Срок доставки: 1–3 рабочих дня
Если вам необходима отправка в день заказа, стоит проверить наличие нужного вам товара в точке выдачи «Львов 1».
Когда индикатор зеленый, товар доступен. Оформляйте заказ до 15:00 и ждите подтверждения от нашего менеджера.
В других случаях (оформление в рабочие дни после 15:00 или в выходные и праздничные дни) заказы отправляются на следующий рабочий день.
Товар есть в наличии в вашем городе? Сможете получить в течение одного дня. В зависимости от загруженности и времени заказа, получение в выбранной точке выдачи возможно даже за 30 мин.
6–10 дней.
- оплата картой при получении
(поддерживаются карты VISA и MasterCard), - наличными при получении
Наш интернет-магазин имеет склады и точки выдачи по всей территории Украины. А также у нас есть склад в Польше.
Поэтому на некоторых товарах на сайте Inter Cars Web Shop «светится» Доставка 6-10 дней.
Это означает, что товар есть в наличии на нашем центральном складе в Польше и доступен к заказу оттуда.
Оформить экспресс-заказ из Польши можно по той же схеме, что и обычный. Открываете карточку товара, добавляете продукт в корзину, переходите в нее, нажимаете «далее» и указываете все необходимые данные.
! После чего с вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.
Ожидание такого заказа – примерно 6-10 дней. Забрать товар вы сможете в одной из наших точек выдачи или в удобном для вас отделении новой почты.
В случае выбора способа доставки «самовывоз», вы можете забрать свой товар за полчаса. Как это сделать?
1. Переходите в карточку товара.
2. Над ценой нажимаете «Проверьте наличие в точках выдачи».
3. Проверяете наличие в нужной вам точке выдачи.
4. Оформляете заказ.
5. Ждете подтверждения смс/вайбер/телеграм или звонок менеджера
* вы должны получить номер заказа в формате SO*******.
6. Едете забирать свой товар.
Пошаговая инструкция:
1. Получить номер заказа в формате SO******
2. Сообщите нам, что вы уже отправляетесь за своим товаром или непосредственно в точке выдачи назовите менеджеру номер заказа (в формате SO******) и попросите собрать товар.
*Срок комплектации может отличаться в разных точках выдачи. Чем меньше склад, тем быстрее. На логистических центрах (Львов, Киев, Днепр) процесс может занять до 20 мин.
Если вы хотите предварительно осмотреть товар, сообщите об этом менеджеру в точке выдачи. Он распечатает соответствующий документ для склада.
В случае необходимости, вы можете отказаться забирать заказ или отдельные товары. Для этого позвоните в контакт-центр по телефону 0800402525 или сообщите менеджеру в точке выдачи, чтобы удалили ненужные позиции из вашего заказа. После этого оплачиваете остаток.
2. Оплачиваете на кассе/терминале.
3. Забираете в зоне выдачи товара.
- Безналичные заказы - первый заказ от 3000 грн .
Заказ можно оформить по телефону или просто на сайте, указав в комментарии, что оплата по безналичному расчёту. С вами свяжется менеджер для обмена документами и создания кода безналичного клиента. После первого заказа ограничений по сумме заказа нет. Мы являемся плательщиками НДС. Подробнее о нас по ссылке. -
Проверяйте товар при получении
Обязательно проверьте все коробки и убедитесь, нет ли повреждений, которые могут возникнуть при транспортировке, а также признаков вскрытия упаковки товаров.
Важно! Обязательно вскрывайте внешнюю картонную упаковку хрупких товаров, чтобы не пропустить обнаружение скрытых повреждений. Особенно внимательно проверяйте состояние товара, если его упаковка помята или поцарапана. Если у вас нет желания или времени, чтобы вскрыть и проверить каждую упаковку – риски возможных механических повреждений полностью ложатся на вас.
Ваш заказ застрахован на 100 % его стоимости. До момента принятия заказа вами от службы доставки ответственность за его целостность и сохранность несет служба доставки «Новой почты».
Если вы обнаружили повреждения – сделайте фотографии упаковки и повреждений товаров, требуйте от представителя компании «Новая почта» (оператора отделения) составления соответствующего акта (Акта приема-передачи), где укажите тип повреждения и отказывайтесь от посылки.
Претензии по поводу повреждений товара, если он уже был принят вами от службы доставки, без составления Акта приема-передачи или уведомления наших менеджеров до момента приема товаров – не принимаются. Не забирайте и не оставляйте у себя поврежденный товар – это может послужить причиной отказа в компенсации.
Важно! Если по каким-либо причинам вам не удается решить вопрос поврежденного товара с «Новой почтой» – отказывайтесь от товара и сообщите нашим менеджерам. Фото повреждений отправьте нам на E-mail/Viber: [email protected] / 050-702-01-31. Срок рассмотрения – 5 рабочих дней.
Мы не сможем принять претензии по поводу повреждений товара, если он уже был принят вами в службе доставки «Новой почты».
Без проведения процедуры осмотра вы рискуете не заметить возможные механические повреждения.
Официальные правила получения отправлений опубликованы на сайте «Новой почты»:
При доставке в отделение: novaposhta.ua/poluchit_s_otdeleniya
При доставке в почтоматы: novaposhta.ua/skorystatysja_poshtomatom - Как оплатить товар через ПриватБанк
Переходим в раздел «Платежи»
Ищем компанию «inter cars». В списке результатов выбираем «INTER CARS UKRAINE, ООО».
Вводим ВАШ номер заказа. Для примера возьмем произвольный номер заказа SO0004556767 и нажимаем «Далее». Для удобства ввода с клавиатуры платежного терминала можно вводить номер заказа без букв «SO» - 0004556767.
Далее проходим промежуточные стандартные пункты оплаты.
Наконец подтверждаем платеж.