Термін доставки: 1–3 робочих дні
Якщо вам необхідна відправка день у день, варто перевірити наявність потрібного вам товару в точці видачі «Львів 1».
Коли індикатор зелений, товар доступний. Тож оформлюйте замовлення до 15.00 та очікуйте на підтвердження від нашого менеджера.
У інших випадках (оформленні в робочі дні після 15:00 або у вихідні та на свята) замовлення відправляються наступного робочого дня.
Товар є в наявності у вашому місті? Зможете отримати протягом одного дня. Залежно від завантаженості та часу замовлення, отримання в обраній точці видачі можливе навіть за 30хв.
6–10 днів.
- оплата картою при отриманні
(підтримуються карти VISA і MasterCard), - готівкою при отриманні
Наш інтернет-магазин має склади та точки видачі по всій території України. А також у нас є склад у Польщі.
На деяких товарах на сайті Inter Cars Web Shop «світиться» Доставка 6-10 днів.
Це означає, що товар є в наявності на нашому центральному складі в Польщі та доступний до замовлення звідти.
Оформити експрес-замовлення з Польщі можна за тією ж схемою, що і звичайне. Відкриваєте картку товару, додаєте продукт у кошик, переходите в нього, натискаєте «далі» та вказуєте всі необхідні дані.
! Після чого з вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер для підтвердження замовлення.
Очікувати на таке замовлення – орієнтовно 6-10 днів. Забрати товар ви зможете на одній із наших точок видачі або в зручному для вас відділенні нової пошти.
У разі вибору способу доставки «самовивіз», ви можете забрати свій товар за півгодини. Як це зробити?
1. Переходите в карту товару.
2. Над ціною натискаєте «Перевірте наявність у точках видачі».
3. Перевіряєте наявність у потрібній вам точці видачі.
4. Оформлюєте замовлення.
5. Чекаєте на підтвердження смс/вайбер/телеграм або дзвінок менеджера
* ви маєте отримати номер замовлення у форматі SO*******.
6. Їдете забирати свій товар.
Покрокова інструкція:
1. Отримати номер замовлення у форматі SO******
2. Повідомте нас, що ви вже вирушаєте по свій товар або безпосередньо на точці видачі назвіть менеджеру номер замовлення (у форматі SO******) та попросіть зібрати товар.
*Термін комплектації може відрізнятися на різних точках видачі. Чим менший склад, тим швидше. На логістичних центрах (Львів, Київ, Дніпро) процес може зайняти до 20 хв.
Якщо ви бажаєте попередньо оглянути товар, повідомте про це менеджера на точці видачі. Він роздрукує відповідний документ для складу.
У разі потреби, ви можете відмовитися забирати замовлення або окремі товари. Для цього зателефонуйте на контакт-центр за телефоном 0800402525 або повідомте менеджера на точці видачі, щоб видалили непотрібні позиції з вашого замовлення. Після чого оплачуєте залишок.
2. Оплачуєте на касі/терміналі.
3. Забираєте в зоні видачі товару.
- Безготівкові замовлення - перше замовлення від 3000 грн .
Замовлення можна оформити по телефону , або просто на сайті в коментарі вказавши, що по безготівковому розрахунку. З вами зв'яжеться менеджер для обміну документами та створені коду безготівкового клієнта. Після першого замовлення обмежень по сумі замовлення немає. Ми є платниками ПДВ. Детальніше про нас за посиланям. - Перевіряйте товар при отриманні
Обов’язково перевірте всі коробки і переконайтеся, чи немає пошкоджень, які можуть виникнути при транспортуванні, а також ознак відкриття упаковки товарів.
Важливо! Обов’язково відкривайте зовнішню картонну упаковку крихких товарів, щоб не пропустити виявлення прихованих пошкоджень. Особливо уважно перевіряйте стан товару, що має прим’яту або подряпану упаковку. Якщо у вас немає бажання або часу, щоб розкрити і перевірити кожну упаковку – ризики щодо можливих механічних пошкоджень лягають повністю на вас.
Ваше замовлення страхується на 100 % його вартості. До моменту прийняття замовлення вами від служби доставки відповідальність за його цілісність і збереження несе служба доставки «Нової пошти».
Якщо ви виявили пошкодження – зробіть фотографії упаковки та пошкодження товарів, вимагайте в представника компанії «Нова пошта» (оператора відділення) складання відповідного акту (Акту прийому-передачі), де вкажіть тип пошкодження і відмовляйтеся від посилки.
Претензії щодо пошкоджень товару, якщо він уже був прийнятий вами від служби доставки, без складання Акту прийому-передачі або повідомлення наших менеджерів до моменту прийому товарів – не приймаються. Не забирайте і не залишайте в себе пошкоджений товар – це може послужити причиною відмови в компенсації.
Важливо! Якщо з якихось причин вам не вдається вирішити питання пошкодженого товару з «Новою поштою» – відмовляйтеся від товару і повідомте нашим менеджерам. Фото пошкоджень надішліть нам на E-mail/Viber: [email protected] / 050-702-01-31. Термін розгляду – 5 робочих днів.
Ми не зможемо прийняти претензії щодо пошкоджень товару, якщо він уже був прийнятий вами в службі доставки «Нової пошти».
Без проведення процедури огляду ви ризикуєте не помітити можливі механічні пошкодження.
Офіційні правила отримання відправлень опубліковано на сайті «Нової пошти»:
При доставці на відділення: novaposhta.ua/poluchit_s_otdeleniya
При доставці в поштомати: novaposhta.ua/skorystatysja_poshtomatom - Як оплатити товар через ПриватБанк
Переходимо у розділ «Платежі»
Шукаємо компанію «inter cars». У списку результатів обираємо «INTER CARS UKRAINE, ТОВ».
Вводимо ВАШ номер замовлення . Для прикладу візьмемо довільний номер замовлення SO0004556767 і натискаємо «Далі». Для зручності введення з клавіатури платіжного терміналу можна вводити номер замовлення без літер «SO» - 0004556767.
Далі проходимо проміжні стандартні пункти оплати.
Насамкінець підтверджуємо платіж.